Hvorfor vil nogle mennesker ikke lytte? Fastlåst eller udviklingsorienteret tankegang

Vi mennesker er indrettet til at søge tryghed og stabilitet. Forandringer kan bringe os ud af balance. Nogle finder hurtigt fodfæste igen og bruger forandringer som afsæt til noget nyt og til at lære af deres erfaringer. Andre bliver overvældet af deres egen følelse af hjælpeløshed. Men mere om det en anden gang.

Hvad adskiller dem, der er åbne over for nye oplevelser, læring og udforskning, fra dem, der hurtigt opfatter feedback og kritik som et personligt angreb? Hvorfor tager nogle mennesker generelt godt imod konstruktiv feedback, mens andre har svært ved det?

Vi har alle dårlige øjeblikke og reagerer ikke altid hensigtsmæssigt – især når vi er trætte, stressede, udbrændte eller bange. Alligevel har vi hver især udviklet en bestemt måde at se verden og vores egne evner på.

Her kommer begreberne fixed mindset og growth mindset ind i billedet. Jeg vælger at beholde de engelske udtryk, fordi jeg synes, de fungerer godt. Overordnet beskriver de henholdsvis en fastlåst tankegang og en udviklingsorienteret tankegang.

Inderst inde tror mennesker med et fixed mindset, at deres evner er medfødte og ikke kan ændres. Mennesker med et growth mindset tror derimod, at de med tiden kan udvikle deres evner gennem indsats og vedholdenhed.

Mennesker med et growth mindset er mere stabile og modstandsdygtige, når de møder forandringer. De tager for eksempel lettere imod svære udfordringer, fordi de tror på, at de kan klare dem. Når de får kritik, ser de indad, reflekterer over sig selv og deres handlinger og tager ikke automatisk kritikken personligt – for eksempel som et bevis på, at de ikke er gode nok eller værd at elske. Mennesker med et fixed mindset giver oftere hurtigt op, når de møder forhindringer, fordi de ikke har tilstrækkelig tro på deres egne evner.

Mennesker med et fixed mindset har et stærkt behov for at blive accepteret og få bekræftelse fra andre. I forskellige situationer spørger de sig selv: Hvad nu, hvis jeg fejler? Hvad nu, hvis jeg ser dum ud? Hvad nu, hvis jeg bliver afvist?

Mennesker med et growth mindset har derimod et stærkt ønske om at lære og er villige til at arbejde hårdt for at lykkes.

Hvordan kan vi udvikle et growth mindset?

• Indsats – Fokuser på selve processen og på den indsats, vi selv og andre lægger i noget, frem for kun at fokusere på slutresultatet.
• Forskellige strategier – Når noget ikke lykkes, eller når vi får kritik, kan vi spørge os selv: Hvad kunne jeg gøre anderledes næste gang?
• Læring – Fokuser på din egen læring og på at forbedre din viden og dine færdigheder frem for at sammenligne dig med andre.
• At bede om feedback – Mennesker med et growth mindset opsøger ofte feedback og sætter pris på den. De forsøger at lære så meget som muligt og ser feedback som en mulighed for at udvikle sig. Mennesker med et fixed mindset opfatter derimod ofte en bemærkning som kritik af deres evner.
• Vedholdenhed – Forskning viser, at mennesker med et growth mindset bliver ved i længere tid. De har lettere ved at overvinde forhindringer undervejs, fordi de ser dem som muligheder for at lære frem for som endegyldige nederlag.
• At vælge svære opgaver – Mennesker med et fixed mindset forbinder fejl med manglende evner eller inkompetence. Derfor er de bange for at begå fejl – og endnu mere bange for, at andre opdager fejlene og vurderer dem som uduelige. Men alle begår fejl, og vi kan ikke undgå dem. Læring følger aldrig en lige linje! Med et growth mindset udvikler vi nysgerrighed og mod til også at kaste os over svære opgaver.
• At stille høje krav til os selv – Vi er i stand til langt mere, end vi tror. Det viser forskning, og vi ser det hver dag hos mennesker, der oplever pludselige tab og store omvæltninger i livet. Lad os ikke begrænse vores potentiale, fordi vi tror, vi ikke er dygtige nok. Hvis vi tror på, at vi kan gøre noget, vil vi opnå mere – eller lære mere.